Clubului tip abonament GIRLS CLUB
pentru platforma club.secureanu.com și secureanu.com.

Pentru utilizarea optimă a site-ului și a serviciilor oferite, recomandăm citirea cu atenție a prezentelor Termeni și Condiții. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site.

1. OPERATORUL SERVICIILOR

• Platforma club.secureanu.com și secureanu.com este operată de Secureanu Digital S.R.L., cu sediul social în mun. Bălți, str. Bd. Larisa nr. 8, of. 44, IDNO 1024602003952, denumită în continuare „Prestatorul”.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR
Prin accesarea, utilizarea sau achiziționarea serviciilor de pe Platformă, utilizatorul declară că:

• a citit și a înțeles prezentele Termeni și Condiții;
• este de acord cu toate politicile afișate pe site, inclusiv Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare;
• are vârsta de minimum 18 ani sau deține consimțământul unui părinte/tutore legal în cazul în care are între 13–18 ani.
• Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea integrală și necondiționată a termenilor.

3. SERVICIILE OFERITE
Prestatorul furnizează utilizatorilor:

• acces la un club privat tip abonament (GIRLS CLUB), disponibil online;
• resurse, comunitate, materiale digitale și alte beneficii incluse în pachetele de abonament afișate pe site.

Accesul la servicii este acordat exclusiv după confirmarea plății.

4. CONDIȚII DE PLATĂ
4.1. Achiziționarea abonamentelor se efectuează online, prin metodele de plată puse la dispoziție pe site.
4.2. Abonamentele disponibile sunt:

• Abonament lunar: 25 EUR
• Abonament 4 luni: 100 EUR
• Abonament semestrial (6 luni): 300 EUR

4.3. Prețurile sunt exprimate în EUR.
În cazul afișării în MDL, suma se convertește automat conform cursului valutar al zilei în care are loc tranzacția.
4.4. Reînnoire automată
Abonamentele sunt recurente și se reînnoiesc automat la fiecare perioadă (lună / 4 luni / 6 luni), exceptând situația în care utilizatorul anulează abonamentul înainte de data scadenței.
4.5.Procesarea plăților
Plățile sunt procesate printr-un sistem securizat conform standardului 3D-Secure, furnizat de procesatorul de plăți și de banca maib.
Prestatorul nu colectează și nu stochează datele cardului (număr card, CVV/CVC, data expirării).
4.6. În situația în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției, conversia este realizată de banca emitentă, conform regulilor acesteia.

5. POLITICA DE RAMBURSARE
5.1.Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează exclusiv pe cardul de plată utilizat la achiziție, în conformitate cu regulile procesatorului de plăți și ale băncii maib. Nu se efectuează rambursări în numerar sau către alte carduri/conturi.
5.2. Rambursarea este posibilă doar în baza unei cereri scrise, transmise la adresa de email: info@secureanu.courses.
Cererile de rambursare se prelucrează în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data confirmării înregistrării cererii.

5.3. Indiferent de tipul de abonament achiziționat (lunar, Trial, promoțional sau pachet pe mai multe luni), nu se acordă rambursări pentru perioada de facturare aflată în curs la momentul depunerii cererii de rambursare.
Suma aferentă lunii curente este considerată serviciu activ și pus la dispoziție utilizatorului, indiferent dacă acesta a utilizat efectiv sau nu serviciile oferite.

5.3.1. Abonament lunar
Pentru abonamentul lunar nu se acordă rambursări, indiferent de momentul depunerii cererii.
Abonamentul lunar este un serviciu digital cu acces imediat, iar suma achitată este considerată definitivă și nerambursabilă.
În cazul reînnoirii automate, neanularea abonamentului înainte de data scadenței nu constituie motiv pentru rambursare. Utilizatorul este responsabil pentru gestionarea și anularea abonamentului înainte de următoarea dată de facturare.

5.3.2. Abonament 4 luni
În cazul abonamentului de 4 luni (100 EUR), rambursarea este posibilă doar în următoarele condiții:
a) Din suma totală achitată se reține contravaloarea Plannerului Girls Club oferit cadou, în valoare de 20 EUR, dacă acesta a fost livrat sau pus la dispoziția utilizatorului.
b) Se rambursează exclusiv contravaloarea lunilor rămase neîncepute la data aprobării cererii de rambursare.
c) Luna aflată în curs la momentul depunerii cererii este considerată perioadă activă și nu este rambursabilă, indiferent dacă serviciile au fost utilizate sau nu.
e) Prin achiziționarea accesului Trial, utilizatorul își exprimă acordul expres pentru continuarea automată a abonamentului în regim recurent.

5.3.3. Abonament 6 luni
În cazul abonamentului pe 6 luni (300 EUR), care include acces la club, o consultație individuală de 1 oră și Planner Girls Club în format fizic, se aplică următoarele condiții:
a) Dacă consultația individuală a fost deja efectuată, pachetul este considerat utilizat, iar suma achitată nu este rambursabilă, indiferent de perioada rămasă din abonament.
b) Dacă consultația individuală NU a avut loc, se poate solicita rambursarea exclusiv pentru lunile rămase neîncepute la data aprobării cererii.
c) Prima lună și luna aflată în curs la momentul depunerii cererii sunt considerate perioade active și nu sunt rambursabile, indiferent dacă serviciile au fost utilizate sau nu.
d) Dacă Plannerul fizic a fost expediat sau livrat utilizatorului, se reține contravaloarea acestuia în valoare de 20 EUR din suma rambursată.

5.4. Acces Trial (1 EUR – 4 zile)
a) Suma de 1 EUR achitată pentru accesul Trial nu este rambursabilă.
b) La expirarea perioadei de 4 zile, abonamentul se transformă automat în abonament lunar, iar suma de 25 EUR se retrage automat de pe cardul utilizat la achiziție.
c) În cazul în care utilizatorul nu anulează abonamentul înainte de expirarea perioadei Trial, suma retrasă automat (25 EUR) nu este rambursabilă.
d) Neanularea abonamentului înainte de expirarea perioadei Trial nu constituie motiv de rambursare.

5.4. Prin achitarea abonamentului, Cumpărătorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de rambursare.
6. Drepturi de proprietate intelectuală

6.1. Toate materialele disponibile în cadrul clubului privat de telegram GIRLS CLUB – inclusiv, dar fără a se limita la: video, audio, PDF-uri, text, imagini, design, materiale descărcabile, sesiuni live și orice alt conținut – sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
6.2. Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate asupra materialelor, ci doar un drept limitat, personal, netransferabil și neexclusiv de utilizare în scop strict personal.

6.3. Este strict interzis:

• copierea, distribuirea, reproducerea, revânzarea sau publicarea materialelor;
• transmiterea sau partajarea materialelor cu terți;
• utilizarea materialelor în scopuri comerciale fără acordul scris al Prestatorului.

6.4. Orice încălcare a acestor prevederi poate duce la suspendarea accesului și la răspundere civilă conform legii.

6.5. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau limita accesul utilizatorilor care încalcă Termenii și Condițiile, fără rambursarea sumelor achitate.

7. Politica de confidențialitate
Prestatorul prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și legislația aplicabilă.

7.1. Date colectate
Prestatorul poate colecta următoarele categorii de date:
a) Date de identificare:

• nume, prenume;
• adresă e-mail;
• număr de telefon;
• ID Telegram;

b) Date de plată:

• istoricul tranzacțiilor (fără detalii despre card, care nu sunt stocate de Prestator).

c) Date tehnice:

• adresă IP;
• tip dispozitiv, sistem de operare, browser;
• cookie-uri și tehnologii similare.

d) Interacțiuni în platformă:

• istoricul achizițiilor;
• activitatea în cont;
• participarea la sesiuni, accesări materiale etc.

7.2. Scopul prelucrării
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

• asigurarea accesului la club;
• procesarea și confirmarea plăților;
• evidența abonamentelor și administrarea contului;
• comunicări administrative (notificări, acces, autentificare);
• comunicări comerciale și marketing (newslettere, oferte), doar cu acord;
• îmbunătățirea funcționării site-ului (analiză tehnică, cookies).

7.3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea se face în baza:

• consimțământului utilizatorului;
• executării unui contract (livrarea abonamentului);
• obligațiilor legale (contabilitate, raportare);
• interesului legitim al Prestatorului (securitate, analiză, marketing în limite legale).

7.4. Drepturile utilizatorului
În conformitate cu legislația Republicii Moldova, utilizatorul are următoarele drepturi:

• dreptul la acces la datele sale;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționare;
• dreptul la opoziție;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Solicitările se transmit la: info@secureanu.courses

7.5. Perioada de stocare
Datele sunt stocate:

• pe durata utilizării contului,
• plus 3 ani după încetarea relației contractuale, pentru respectarea obligațiilor legale.

7.6. Securitate
Prestatorul utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv:

• criptare SSL;
• servere securizate;
• sisteme de control acces;
• backup periodic;
• limitarea accesului angajaților la date.

7.7. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate în afara Republicii Moldova doar:

• către furnizori de servicii care asigură un nivel adecvat de protecție;
• în baza unui contract ce conține clauze de protecție conforme;
• cu respectarea legislației aplicabile.

8. Politica de cookie-uri
8.1. Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a platformei;
• personalizarea experienței;
• analiza traficului;
• marketing și remarketing (în limita consimțământului).

8.2. Prin continuarea navigării pe site, utilizatorul își exprimă acordul privind utilizarea cookie-urilor, conform Politicii de Cookie-uri publicate pe site.
8.3. Utilizatorul poate modifica setările cookie-urilor din browser oricând.

9. Comunicări comerciale
9.1. Prin crearea unui cont și achiziționarea unui abonament, utilizatorul își exprimă acordul să primească:

• emailuri,
• SMS,
• notificări Telegram,
• apeluri telefonice,
• alte comunicări referitoare la servicii sau oferte.

9.2. Utilizatorul se poate dezabona în orice moment folosind link-ul din email sau trimițând cerere la adresa Prestatorului.

10. Măsuri de protecție a datelor
Prestatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni:

• accesul neautorizat la date;
• modificarea sau distrugerea accidentală sau ilegală;
• divulgarea neautorizată;
• copierea sau transferul neautorizat.

11. Furnizarea datelor către terți
Prestatorul poate transmite date către terți doar în următoarele situații:

• utilizatorul își exprimă acordul explicit;
• este necesar pentru furnizarea serviciilor (ex: procesator plăți, platformă email);
• există obligație legală;
• în cazul vânzării totale sau parțiale a afacerii, cu transferul responsabilităților privind protecția datelor către noul operator.

12. Limitarea răspunderii
12.1. Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt”, în scop educațional.
12.2. Prestatorul nu garantează rezultate specifice și nu este responsabil pentru:

• deciziile utilizatorului;
• pierderi financiare sau de profit;
• daune indirecte;
• erori rezultate din utilizarea platformei.

12.3. Prestatorul nu oferă consultanță juridică, medicală, fiscală sau psihologică.

13. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prestatorul poate modifica Politica de Confidențialitate în orice moment.
Data ultimei actualizări va fi afișată în document.
Noua versiune intră în vigoare la publicare pe site: club.secureanu.com și secureanu.com.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.
Litigiile se soluționează:

1. pe cale amiabilă;
2. în lipsa unui acord, la instanțele competente din Republica Moldova.